Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verbindlichkeit
Alle Dienstleistungen sind in schriftlicher Form (E-Mail, WhatsApp, SMS) in Auftrag zu geben.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und per E-Mail durch den Anbieter bestätigt wurde.
Telefonische Termine und persönliche Termine können bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos abgesagt werden, danach ist der volle Betrag für die vereinbarte Leistung geschuldet. Die Absage hat schriftlich per E-Mail/WhatsApp/SMS zu erfolgen.
Bei Unzufriedenheit mit der Leistung kann der Kunde bis zu 48 Stunden nach Leistungserbringung von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen. Die Inanspruchnahme der Rückerstattung oder Rechnungsstornierung hat schriftlich per E-Mail, WhatsApp oder SMS zu erfolgen. Die Geld-zurück-Garantie gilt auch für Beratungen vor Ort/ im Stall. Davon ausgenommen sind die vereinbarten Anfahrtskosten. Keine Geld-zurück-Garantie gilt bei der Suche nach vermissten Tieren.
Zahlungskonditionen
Die Rechnung ist innert 8 Tagen nach Leistungserbringung per Überweisung oder TWINT zu begleichen. Der Anbieter behält sich vor, eine Vorauszahlung zu verlangen. Etwaige Überweisungsgebühren gehen zu Lasten das Kunden.
Die Preise gelten sowohl in Schweizer Franken als auch in Euro (Kunden aus der EU). Der Anbieter behält sich Preisanpassungen bei Wechselkursänderung vor.
Haftungsausschluss
Die Beratungen und Behandlungen werden verantwortungsvoll durchgeführt. Sie ersetzen keinen Arzt oder Psychiater. Körperliche oder psychische Erkrankungen von Mensch oder Tier gehören in fachärztliche Abklärung und Behandlung.
Der Kunde nimmt die angebotenen Dienstleistungen eigenverantwortlich in Anspruch, jegliche Haftung für allfällige Schäden materieller oder immaterieller Art wird abgelehnt. Es werden keine Garantien oder Heilversprechen abgegeben.
Der Anbieter übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
Haftungsansprüche gegen den Anbieter wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.
Alle Angebote sind unverbindlich. Die Autorin behält sich ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Der Anbieter hält diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.
Schriftliche Kundenrückmeldungen oder Auszüge daraus können anonymisiert unter tierisch-leise.ch, in sozialen Medien oder Printmedien wiedergegeben werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es findet schweizerisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Regensdorf ZH, Schweiz.
Änderungen
Der Anbieter behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf ganz oder teilweise anzupassen. Allfällige Änderungen werden an dieser Stelle publiziert.
Stand: Oktober 2020
